困ったとき

店舗管理で困ったときの窓口です。申し込む前に、それぞれ何が起きるかを確かめてください。どれも、場所なびドットコムが内容を確かめてから対応します。

管理者が退職などで不在

会社の管理者がだれもいない・連絡がつかないため、担当者の招待や会社情報の変更ができないとき。

申し込むと場所なびドットコムが会社に確認します(公開されている会社の窓口などに連絡することがあります)。確認できたら、申し込んだあなたを会社の管理者にします。退職した方の権限は、確認の結果に応じて外します。

管理者が1人でも残っているときは、その方が「会社の管理」で後任を招待できます(管理者の交代)。

管理者の再設定を申し込む

運営会社が変わった

店舗の運営会社が替わり、前の会社の登録が残っている(「管理登録があります」と出る)とき。

申し込むと場所なびドットコムが店舗ごとに確認します。確認の間、今の登録は止めません。確認できたら、前の運営会社の登録を変更日で終了し、新しい運営会社が更新できるようにします。前の会社の価格・お知らせは、新しい会社の最新の情報として引き継ぎません(投稿の記録は残ります)。

店舗の運営はそのままで、更新だけを任されている(本部・受託・代行)ときは、店舗管理の申し込みで「別の事業者から更新を任されている店舗」を選んでください。

運営会社の変更を申し込む

登録内容について相談

店舗が見つからない・登録内容に心当たりがない・同じ会社の方が使っているか分からない・多くの店舗をまとめて登録したい、など。

送ると場所なびドットコムが内容を確認して、メールでお返事します。資料をお願いすることがあります。

登録内容について相談する

そのほか